从客户的角度来请教您几个问题：请问什么才是真正的APS？它应该具备什么样的特征？对于用户来讲APS会带来什么样的结果或效益。

××：
你好。

我以为，APS一定是“高级的”、“先进的”，也就是必须有A。如果是光有P和S功能，在过去还没有计算机的时候，人家工厂也天天在做。你说是吗？

我觉得，APS它有这样几个特征：

1、可以在客户期望的目标中找到最好的选择，也就是应该也必须有对目标函数的优化功能。比如，最少延迟订单、最短生产周期、最大设备使用率、最低成本等等。因为有些目标是相互矛盾的，完全看用户当时所需要的是什么。当然，还要有第一目标和第二目标的顺序问题。在这个优化过程中，最少加入人工干扰，比如，人为把100个订单定为从0到99不同的优先级，干脆就不要优化了。

2、必须“实时”得到运算结果。所谓实时，就是在可以容忍的时间内运算出一个可行的优化的解。由于针对复杂的生产现场，APS排程的时候，是一个“海量”的运算。在这里，必将用到运筹学最先进的成果，否则，将进入数据排序的迷宫，找不到出口，也不会得到这个效果的。

3、既然是APS，就应该有AP和AS。AP 对中长期物料需求、对订单客户的有效承诺、对企业产能的规划都非常重要。在一些不是订单驱动而是以库存为目标的企业，AP的优化批量功能尤为重要。

4、这个APS必须能优化企业的生产流程。这需要三个层次方面的问题。
一是，能够完整、真实地再现生产流程，包括所有的生产现场的实际情况。比如，各种复杂的特殊的工序连接，热处理、表面处理、批量冲压、浇铸、组合、车间环境（例如天车经过的地方不能作业）、大型工件场地资源占用；以及所有在制品转移过程中的存储、运输；所有物料（包括外协件、采购件、原料、辅料）；所有工装、工具；所有关键人力资源（比如某工序必须由某人或者某几个人加上几个设备才能操作）等等。
二是，要能够梳理出关键的主流程。我们把所有流程中以时间为坐标，分为三种“时间”，即有附加值的时间；没有附加值的时间但又是必须的时间（比如换刀具时间等）；浪费的或者说可以节省的时间（如等待、搬运）。
三是，要对流程能够分析和优化，提出解决方案（流程改造）并将解决方案通过软件得到一个明确的量化的结果。事实上，APS软件的供应商不仅仅提供和销售软件，更重要的是针对提高企业效率和效益为目标的解决方案供应商。
事实上，在做这件事的过程，就已经清晰的知道APS的贡献了，而是这个贡献是量化的。

5、必须能够方便地在排程运行中加入人工智能（专家的领域知识）。要知道，人是最聪明的。在企业工作多年的计划调度人员的工作经验是非常重要的资源。把这些经验量化，并加入到系统中，将提高运行质量和缩短运行时间。当然，如何量化并加入则是技术问题了。不要指望用一个所谓的APS能够自动化地解决企业的一切问题。
真正要做到APS使企业的效率和效益提高，不是容易的事情。不把这些问题弄明白，一个APS的供应商怎么敢说给人家提高效率。只有实现这个目的，企业才买账。正是由此，APS才成为技术含量最高的企业管理软件之一。

从APS的发展史说，APS是从雏形的、简单的、基本的形态，向高级的、完善的、进一步优化方向在逐步发展。所以，市场上也有些“APS”，是一个自动化工具，可以把手工排程或者excel转换为迅速生成的列表。在一些简单的生产现场，这个工具应该说还是可以用的，至少比人工要快。但是，就结果而言，不一定比人工做的好。