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业务流程管理俱乐部

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管理员：妞妞衣裤 ljw6666 程晓华（VIP） hpj168
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 什么叫“客户”？
程晓华（VIP）
什么叫“客户”？ 程晓华 2011-1-8 什么叫客户？谁是客户？ 一个看起来很简单、愚蠢的问题，是吧？ 其实不然！ 谁是我们（XYZ公司）的客户？IBM的程先生？王小姐？ NO! 他们都是为IBM打工的。 程先生、王小姐的老板 Johnson Elbert? NO, 他老人家也是个打工的，尽管他来自美国，来自IBM的故

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发表时间：2011/1/20 17:15:13
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